Záruka Swandoo

Záruka Swandoo

Záruka Swandoo odráží důvěru ve vysokou kvalitu designu, inženýrství, výroby a výkonu výrobků. V případě závady předložte doklad o koupi a sériové číslo produktu, které je umístěno na štítku ve spodní části produktu.

Záruka se vztahuje na všechny výrobní vady a vady materiálu (s výjimkou měkkých dílů), které existují k datu nákupu nebo se objeví ve stanovené lhůtě od data nákupu.

Doživotní záruku na produkt můžete bezplatně prodloužit jednoduše registrací produktu online do 3 měsíců od data nákupu. Získáte tak záruku po celých 8 let životnosti autosedačky Swandoo a navíc budete mít zaručenu rychlou výměnu autosedačky v případě nehody.

Program výměny produktu

V případě, že se vaše autosedačka stane účastníkem nehody, nabízí Swandoo rychlou výměnu.
Pokud se vaše autosedačka stala účastníkem dopravní nehody, je nutné ji nechat prohlédnout, protože mohla utrpět poškození, která nejsou pouhým okem viditelná, což může ohrozit její bezpečnostní vlastnosti.

Při žádosti o výměnu výrobku se řiďte následujícími pokyny:

CO POTŘEBUJETE

Chcete-li využít službu výměny při nehodě, poskytněte výrobci následující informace:
– Původní doklad o nákupu;
– K potvrzení případu bude požádána policejní nebo pojišťovací zpráva;
– Vyplněný formulář pro výměnu produktu;
– Poškozenou autosedačku (pro interní analýzu).

CO BUDE DÁL?

Stáhněte si formulář pro výměnu produktu, vyplňte jej a odešlete e-mailem na adresu hello@swandoo.com.
O logistiku se Swandoo postará za Vás!

Všichni spotřebitelé, kteří mají nehodu, mají nárok požádat o výměnu autosedačky za určitých podmínek:

– Produkt bude vyměněn za stejný model nebo ekvivalent (stejnou barvu nelze zaručit)
– Peněžní náhrady nejsou možné
– Produkt byl registrován v programu Doživotní záruky
– Tato výměna výrobků se nevztahuje na autosedačky z druhé ruky
– Hlášení musí být podáno do 30 dnů od nehodySTÁHNOUT FORMULÁŘ